Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky sa riadia Zákonom č. 513/1991 Zb. (Obchodný zákonník)

Objednanie

Objednávky sú prijímané e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom správy na sociálnych sieťach Facebook a Instagram.
Objednanie je záväzné v okamihu odsúhlasenia termínu fotenia klientom.
Objednávkou klient potvrdzuje prijatie týchto podmienok a ich porozumenie, rovnako aj porozumenie s autorským prístupom a fotografickým štýlom, s ktorým fotograf pracuje a nemá proti nemu žiadne výhrady.
Fotograf si vyhradzuje právo v ojedinelých prípadoch fotenie odmietnuť.

Fotograf spracúva osobné údaje klienta (meno, priezvisko, adresa, e-mailová adresa a telefónne číslo) výlučne na účely poskytovania fotografických služieb, vzájomnej komunikácie, vystavenia faktúr a splnenia daňových povinností.
Spracúvanie prebieha v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), teda je nevyhnutné na plnenie zmluvy medzi fotografom a klientom alebo na vykonanie opatrení pred jej uzavretím.
Osobné údaje nie sú poskytované tretím stranám, s výnimkou povinností vyplývajúcich zo zákona (napr. daňový úrad)

Ak fotograf zruší fotenie, klientovi bude ponúknutý náhradný termín.
V prípade, že klient nemôže prísť, je povinný oznámiť túto skutočnosť najneskôr 24 hodín pred dohodnutým termínom (telefonicky, e-mailom alebo správou na sociálnej sieti).
Ak klient zruší alebo presunie termín menej ako 24 hodín pred fotením bez vážnych a preukázateľných nepredvídateľných okolností, je povinný uhradiť storno poplatok vo výške 20 €.

Fotograf môže fotenie prerušiť alebo zrušiť, ak sa klient správa nevhodne.
Pokiaľ klient alebo jeho sprievod spôsobí škodu na technickom alebo inom vybavení fotografa, plne zodpovedá za úhradu škody v plnej výške.
Rodičia nesú plnú zodpovednosť za svoje deti počas celého fotenia a musia byť pri ňom prítomní.

Platba za fotenie je splatná v deň fotenia v hotovosti, QR kódom alebo prevodom na účet.
V prípade úhrady na základe faktúry slúži faktúra zároveň ako daňový doklad. Pri platbe v hotovosti klient obdrží potvrdenie o úhrade.
Ak cena balíka (alebo doplatok) nie je uhradená, fotograf nezasiela klientovi náhľady na výber fotografií, ani výsledné fotografie, kým nebude platba riadne vyrovnaná.
Pri foteniach, kde je potrebné zakúpiť špeciálne rekvizity (napr. torta, živé kvety), sa môže vyžadovať zálohová platba podľa dohody vopred.

Dĺžka fotenia závisí od vybraného balíka a zvyčajne trvá približne 1–2 hodiny.
V prípade novorodeneckého fotenia sa čas môže predĺžiť až na 3 hodiny, keďže je prispôsobený potrebám bábätka a jeho komfortu.

Náhľadová galéria s fotografiami na výber je zasielaná do 3 pracovných dní od fotenia.
Klient je povinný zaslať svoj výber fotografií najneskôr do 7 dní od doručenia galérie.
Výber fotografií je možné zmeniť len do momentu, kým nezačnem pracovať na ich úprave. Po začatí editácie a po odovzdaní hotových fotografií už zmena vybraných záberov nie je možná. Prosím preto klientov, aby si svoj výber fotografií dôkladne skontrolovali a vyberali s pozornosťou.
V prípade, že klient zašle výber neskôr, fotograf si vyhradzuje právo predĺžiť dodaciu lehotu spracovania fotografií.
Pri oneskorenom výbere (napr. po niekoľkých týždňoch alebo mesiacoch) majú aktuálne prebiehajúce fotenia a sezónne projekty (napr. vianočné fotenia) prednosť, čo môže viesť k výrazne dlhšiemu čakaniu na dodanie hotových fotografií.
Ak klient neodošle svoj výber do 90 dní od doručenia náhľadovej galérie, galéria môže byť bez náhrady zmazaná a nárok na dodanie fotografií zaniká.

Dodanie hotových fotografií závisí od typu zakúpeného balíka a pohybuje sa spravidla v rozmedzí 2–5 týždňov od doručenia výberu fotografií klientom (nie od dátumu fotenia).
V prípade, že si klient zvolí službu expresného doručenia, hotové fotografie budú odovzdané do 3-4 pracovných dní od doručenia výberu.
Fotografie sú odovzdávané v digitálnej podobe a/alebo v tlačenej forme, podľa obsahu zakúpeného balíka.
V období zvýšeného záujmu (napr. Vianoce, sezónne fotenia) sa dodacia lehota môže predĺžiť. O prípadnom predĺžení je klient informovaný.
Neupravené fotografie (RAW súbory) nie sú súčasťou odovzdania a neposkytujú sa klientovi.
Klient má však možnosť dokúpiť si neupravené náhľadové fotografie vo formáte JPG (bez dodatočných úprav), ak má o ne záujem.
Fotograf si vyhradzuje právo predĺžiť dodaciu lehotu v prípade choroby, nepredvídaných okolností alebo zvýšenej vyťaženosti.

Backstage videá sú natáčané mobilným telefónom a slúžia primárne ako obsah pre sociálne médiá.
Videá sú spracované v mojom autorskom štýle a nie je možné požadovať ich dodatočné úpravy.
Sú súčasťou iba vybraných balíkov fotenia, nie je možné ich objednať samostatne.
Klient obdrží videá samostatne a tiež krátky zostrih.
Videá používam na sociálne médiá iba s povolením klienta. Tento súhlas môže klient kedykoľvek zrušiť.
V prípade, že dieťa (alebo deti) počas fotenia nespolupracujú alebo sú výrazne nervózne, vyhradzujem si právo video nenatáčať.

K dispozícii je možnosť zakúpiť darčekový poukaz na fotenie s platnosťou 12 mesiacov od dátumu vystavenia.
Ak sa klient do uplynutia platnosti neobjedná, poukaz prepadá bez nároku na náhradu.
Poukaz môže byť zaslaný elektronicky alebo poštou v tlačenej podobe.

Nespokojnosť a nesúhlas s fotografickým štýlom a autorským poňatím fotografa nie je dôvodom k reklamácii objednávky.
Nespokojnosť s vlastným vzhľadom nie je dôvodom na reklamáciu.

Fotografie zhotovené počas fotenia môže fotograf použiť na účely prezentácie svojej tvorby (webová stránka, sociálne siete, portfólio, tlačené materiály a pod.) iba so súhlasom klienta.
Súhlas je dobrovoľný a klient ho môže kedykoľvek udeliť alebo odvolať.

Všetky fotografie sú predmetom autorského práva a majetkom fotografa a nemôžu byť použité na akýkoľvek komerčný účel, propagáciu alebo predaj tretej strane bez písomného súhlasu autora.
Fotografované osoby môžu používať fotografie na svoju nekomerčnú osobnú prezentáciu.
Klient nesmie dielo upravovať tak, aby zmenilo jeho vzhľad.

Dátum nadobudnutia účinnosť obchodných podmienok: 1.5.2025